Awaken your Word-of-Mouth....
With Yuccan

If your strategy is to grow your business and increase your revenue, it's not so much about whether you're already receiving natural referrals—chances are you are. You might even have 100% of your business coming from word-of-mouth referrals, where you don't need to pay for recommendations. However, the real question to consider is: how many people are willing to recommend you but haven't done so yet?

Did you know that according to a 2015 study from TexasTechToday, only 1 out of 5 satisfied customers actually recommend a business to others? On the contrary, dissatisfied customers are much more likely to share their discontent: they tend to tell around 15 people about their negative experience, as found in a study by American Express.

If your goal is to attract more customers through recommendations, implementing an engaging and effective referral program is essential to achieve your objectives.

Fortunately, the world hasn't waited for us to see the emergence of referral programs. One notable success is Boursorama Banque, which has made referral its best channel for acquiring new customers. However, as you may already know, establishing a successful customer acquisition strategy through referrals can be more complex than it seems. Simply placing a landing page in a corner of your website isn't enough to achieve results. Did you know that very few "traditional" referral programs actually deliver significant results? You need to consider how to attract referrers, keep them engaged consistently, motivate them to recommend you, and more. It's not your expertise, and you simply don't have the time or the need to invest incredible energy into it!

This is where we come in: we've been implementing referral programs for years, constantly refining and improving them—it's our specialty! Choosing Yuccan means choosing a trusted partner to ensure the success of your program!

C'est tout l'intérêt : c'est justement l'appli mobile qui transforme radicalement l'engagement de vos utilisateurs dans votre programme de parrainage. En effet, l'accessibilité constante offerte par les smartphones permet à vos Ambassadeurs de participer activement et instantanément, n'importe où, n'importe quand. De plus, grâce à notre panoplie d'outils d'animation comme les notifications push personnalisées ou jeux-concours, vous boostez l'animation de votre programme, en maintenant l'intérêt et la motivation à son apogée. Enfin, l'expérience utilisateur fluide et intuitive d'une application mobile favorise des interactions plus fréquentes et qualitatives, catalysant ainsi le succès de votre programme de parrainage. Faites le choix de l'efficacité, choisissez une application mobile.

C'est tout le contraire. Comme vu dans la question précédente, l'application mobile est le véritable levier qui fera de votre programme une réussite. Mais il est tout naturel de se poser la question du frein de l'installation d'une nouvelle app, surtout dans un monde où un smartphone possède déjà en moyenne 40 applications installées, selon une étude de TechJury en 2021. Nous avons la chance d'avoir un taux d'acceptation à télécharger l'appli de plus de 70% en moyenne dans un programme de parrainage standard via Yuccan, et nous avons constaté que cela est principalement dû à deux facteurs. Premièrement, Yuccan est l'une des seules applications où votre Ambassadeur peut gagner de l'argent... c'est assez convaincant, pour télécharger une appli ! De plus, nous avons simplifié le process de téléchargement et d'inscription grâce à un système d'invitation via QR code automatisé, ce qui fluidifie grandement l'intégration sur l'appli.

On peut penser, naturellement, que d'offrir une récompense en cash décrédibilise la recommandation et on va alors préférer offrir des chèques-cadeaux ou des bouteilles de champagne. De petites attentions, en quelques sortes. C'est l'erreur la plus récurrente que nous voyons dans la mise en place de programmes de parrainage traditionnels. Parce que, nous entendons bien : offrir un petit "cadeau" pour une mise en relation, c'est génial. C'est même très souvent apprécié de la part de vos parrains ou apporteurs d'affaires. Sauf que ce n'est jamais un facteur de motivation réel pour faire passer à l'acte ! En effet, vous ne pourrez jamais démultiplier vos mises en relation en offrant ce type de cadeau, et vous continuerez tout simplement à capter de la recommandation naturelle. N'oubliez pas que vous pouvez occulter le côté "argent" pour ne pas décrédibiliser votre programme de parrainage, puisque votre parrain peut choisir de verser sa récompense à l'association à but non lucratif de son choix, ce qui permettra en plus de faire une bonne action grâce à sa mise en relation.

Vous le savez peut-être déjà vous-même, mettre en place des récompenses en cash est clé dans la réussite d'un programme de parrainage. Mais vient alors la question naturelle de toute la règlementation juridique autour de ce moyen. Si, en théorie, il reste possible de récompenser légalement des apporteurs d'affaires particuliers par ses propres moyens, cela reste très fastidieux et chronophage à mettre en place sans logiciel de parrainage dédié. Déclarations aux impôts, obligations sociales, contrats d'apporteurs : Yuccan vous aide en éliminant toutes ces tâches compliquées puisque c'est nous-même qui nous en chargeons. En passant par un intermédiaire de paiement comme Yuccan, vous vous déchargez ainsi de toutes ces responsabilités. Découvrez en démonstration comment nous arrivons à vous rendre la vie plus facile tout en vous permettant d'offrir de belles récompenses à vos Ambassadeurs.