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Ne vous limitez pas à notre parole, écoutez également ce qu'ils ont à dire.

“L'application est très pratique pour recevoir et suivre les recommandations.”
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Pierre Yves Renault
Keller Williams Infinity
“Au vue des coûts d'acquisition des leads dans le secteur de la formation, quoi de mieux que de revenir aux fondamentaux du bouche-à-oreille avec une approche 2.0.”
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Adrien Klaric
Sales, NetMedia Group
“Ce que j'apprécie le plus, c'est la richesse de ses fonctionnalités marketing. C'est un investissement qui en vaut largement la peine.”
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Marc Gallon
CEO, Noovimo
“L'application est d'une grande simplicité et le support informatique est top.”
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Annie Bonvarlet
IXINA France

Études de cas clients

Découvrez comment ces entreprises ont réussi à générer du chiffre d'affaires directement grâce à leurs clients satisfaits.

 

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Le bouche-à-oreille sous la main.

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Nous avons vos réponses !
Pourquoi mettre en place un programme de parrainage ?

Dans le monde trépidant du B2C, où chaque entreprise lutte pour capter l'attention et fidéliser sa clientèle, mettre en place un programme de parrainage s'avère être une stratégie gagnante aux multiples avantages. Non seulement cela permet de transformer vos clients actuels en ambassadeurs passionnés de votre marque, mais cela crée également une chaîne de valeur ajoutée qui bénéficie à tous les maillons. Imaginez un instant : chaque client satisfait partageant son expérience positive avec son entourage, incitant ainsi de nouveaux clients potentiels à découvrir vos produits ou services. C'est là une forme de publicité authentique et efficace, car elle repose sur la confiance et l'expérience vécue. De plus, un programme de parrainage bien conçu récompense non seulement le parrain pour son engagement, mais offre également une incitation attrayante pour le filleul, créant ainsi un cercle vertueux d'engagement et de satisfaction. En somme, intégrer un programme de parrainage à votre stratégie d'acquisition de clients, c'est choisir une méthode éprouvée pour développer votre base de clients, renforcer la loyauté envers votre marque et dynamiser votre croissance de manière organique et durable.

On me recommande déjà naturellement. Pourquoi aurais-je besoin de vous ?

Si votre stratégie est de développer votre business et d'accroître votre chiffre d'affaires, il ne faut pas se demander si on vous recommande déjà, puisque c'est sûrement le cas. Vous avez peut-être même 100% de votre activité qui provient du bouche-à-oreille dit "naturel", c'est-à-dire, où vous n'avez pas besoin d'acheter vos recommandations. Mais la vraie question à se poser est plutôt : Combien de personnes sont prêtes à vous recommander, mais ne le font pas ? En effet, saviez-vous que selon une étude de TexasTechToday de 2015, seul 1 client satisfait sur 5 vous recommande réellement à son entourage ? A l'opposé, un client insatisfait est bien plus susceptible de partager son mécontentement : ils vont avoir tendance à en parler à 15 personnes autour d'eux, selon une étude réalisée par l'American Express. Si votre intention est bien de capter plus de clients grâce à la recommandation, le fait de mettre en place un programme de parrainage motivant, ludique et efficace est une évidence pour atteindre vos objectifs.

Ai-je vraiment besoin d'une application comme Yuccan pour une solution de parrainage digital ?

Heureusement, le monde ne nous a pas attendu pour voir naître des programmes de parrainage. Preuve en est, avec des réussites comme Boursorama Banque, qui a fait du parrainage son meilleur canal d'acquisition de nouveaux clients. Cependant, vous le savez peut-être déjà, mettre en place une stratégie pour gagner des clients grâce au parrainage peut s'avérer bien plus compliqué qu'il n'y paraît. Il ne suffit pas de mettre en place une landing page en bas à droite de votre site internet, et hop - le tour est joué ! En effet, saviez-vous que très peu de programmes de parrainage "traditionnels" donnent réellement du résultat ? Il faut penser à comment capter des parrains, comment les animer continuellement, comment les motiver à vous recommander, etc. Ce n'est pas votre métier, et vous n'avez tout simplement pas le temps ou la nécessité d'y consacrer une énergie incroyable ! C'est là que nous intervenons : nous mettons en place des programmes de parrainage depuis des années, et nous les améliorons quotidiennement : c'est notre spécialité ! Choisir Yuccan, c'est choisir un partenaire de confiance pour assurer la réussite de votre programme !

Est-ce obligatoire de faire un programme de parrainage sur une appli mobile ?

C'est tout l'intérêt : c'est justement l'appli mobile qui transforme radicalement l'engagement de vos utilisateurs dans votre programme de parrainage. En effet, l'accessibilité constante offerte par les smartphones permet à vos Ambassadeurs de participer activement et instantanément, n'importe où, n'importe quand. De plus, grâce à notre panoplie d'outils d'animation comme les notifications push personnalisées ou jeux-concours, vous boostez l'animation de votre programme, en maintenant l'intérêt et la motivation à son apogée. Enfin, l'expérience utilisateur fluide et intuitive d'une application mobile favorise des interactions plus fréquentes et qualitatives, catalysant ainsi le succès de votre programme de parrainage. Faites le choix de l'efficacité, choisissez une application mobile.

Est-ce que l'application mobile n'est pas un frein à la réussite d'un programme de parrainage ?

C'est tout le contraire. Comme vu dans la question précédente, l'application mobile est le véritable levier qui fera de votre programme une réussite. Mais il est tout naturel de se poser la question du frein de l'installation d'une nouvelle app, surtout dans un monde où un smartphone possède déjà en moyenne 40 applications installées, selon une étude de TechJury en 2021. Nous avons la chance d'avoir un taux d'acceptation à télécharger l'appli de plus de 70% en moyenne dans un programme de parrainage standard via Yuccan, et nous avons constaté que cela est principalement dû à deux facteurs. Premièrement, Yuccan est l'une des seules applications où votre Ambassadeur peut gagner de l'argent... c'est assez convaincant, pour télécharger une appli ! De plus, nous avons simplifié le process de téléchargement et d'inscription grâce à un système d'invitation via QR code automatisé, ce qui fluidifie grandement l'intégration sur l'appli.

Suis-je obligé d'offrir des récompenses en cash dans mon programme de parrainage ?

On peut penser, naturellement, que d'offrir une récompense en cash décrédibilise la recommandation et on va alors préférer offrir des chèques-cadeaux ou des bouteilles de champagne. De petites attentions, en quelques sortes. C'est l'erreur la plus récurrente que nous voyons dans la mise en place de programmes de parrainage traditionnels. Parce que, nous entendons bien : offrir un petit "cadeau" pour une mise en relation, c'est génial. C'est même très souvent apprécié de la part de vos parrains ou apporteurs d'affaires. Sauf que ce n'est jamais un facteur de motivation réel pour faire passer à l'acte ! En effet, vous ne pourrez jamais démultiplier vos mises en relation en offrant ce type de cadeau, et vous continuerez tout simplement à capter de la recommandation naturelle. N'oubliez pas que vous pouvez occulter le côté "argent" pour ne pas décrédibiliser votre programme de parrainage, puisque votre parrain peut choisir de verser sa récompense à l'association à but non lucratif de son choix, ce qui permettra en plus de faire une bonne action grâce à sa mise en relation.

Comment récompenser légalement des apporteurs d'affaires particuliers ?

Vous le savez peut-être déjà vous-même, mettre en place des récompenses en cash est clé dans la réussite d'un programme de parrainage. Mais vient alors la question naturelle de toute la règlementation juridique autour de ce moyen. Si, en théorie, il reste possible de récompenser légalement des apporteurs d'affaires particuliers par ses propres moyens, cela reste très fastidieux et chronophage à mettre en place sans logiciel de parrainage dédié. Déclarations aux impôts, obligations sociales, contrats d'apporteurs : Yuccan vous aide en éliminant toutes ces tâches compliquées puisque c'est nous-même qui nous en chargeons. En passant par un intermédiaire de paiement comme Yuccan, vous vous déchargez ainsi de toutes ces responsabilités. Découvrez en démonstration comment nous arrivons à vous rendre la vie plus facile tout en vous permettant d'offrir de belles récompenses à vos Ambassadeurs.

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