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Le Net Promoter Score est un indicateur clé de mesure de la satisfaction et de la fidélité des clients. En tant que baromètre de la performance de l'entreprise, il repose sur une question simple mais puissante : "Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à un ami ou à un collègue ?" Les réponses à cette question permettent de classer les clients en promoteurs, passifs, et détracteurs, offrant ainsi une vision claire de leur engagement envers la marque. Le NPS transcende les simples transactions pour capturer l'essence de la relation client-entreprise, transformant les retours en stratégies concrètes d'amélioration continue. Adopté par des milliers d'entreprises à travers le monde, le Net Promoter Score est plus qu'un chiffre, c'est une philosophie qui propulse la culture de l'excellence et de l'innovation au cœur des organisations désireuses de se démarquer dans un paysage concurrentiel sans cesse évolutif.

Google My Business est votre porte d'entrée vers une visibilité inégalée sur le web. Imaginez un outil si puissant qu'il transforme la façon dont les clients vous trouvent, vous voient et interagissent avec vous, tout cela gratuitement. Google My Business est cette clé d'or qui ouvre les portes de la visibilité en ligne à votre entreprise. Que vous possédiez un restaurant, une agence, un magasin, ou que vous proposiez des services, avoir une fiche Google My Business optimisée est essentiel. C'est un espace privilégié pour recueillir et répondre aux avis des clients, un élément crucial pour bâtir la confiance et fidéliser votre clientèle. En un mot, Google My Business est l'outil indispensable pour booster votre visibilité en ligne et attirer plus de clients vers votre entreprise. Ne passez pas à côté de cette opportunité de briller sur le web !

Notre module d'intelligence artificielle de collecte d'avis client se présente comme une révolution dans le domaine de la relation client. Conçu pour transcender les méthodes traditionnelles, ce module analyse avec une précision inégalée les réponses fournies par les clients à votre enquête de satisfaction. Mais il ne s'arrête pas là : grâce à son intelligence artificielle, il génère automatiquement un avis, vous permettant ainsi de multiplier vos avis clients par 6 car il élimine le syndrome de la "page blanche", surtout pour vos clients satisfaits. 

Notre logiciel vous offre une panoplie d'outils marketing vous permettant d'automatiser un certain nombre d'actions dans votre programme de parrainage, comme des messages Push envoyés automatiquement à vos clients, des jeux-concours, ou de l'animation de programme automatique.

En optant pour Yuccan Parrainage, vous bénéficiez d'une plateforme vous permettant de reverser tout ou partie des récompenses à vos Ambassadeurs à une association locale de votre choix, que vous pouvez référencer. Cela vous permet de mettre en place le principe de "1 mise en relation = 1 bonne action".

Nous croyons profondément que la valeur d'une stratégie de satisfaction client réside en fait dans la recommandation client en elle-même, puisque c'est elle qui vous ramène du business concrètement. Si vous préférez tenter d'abord de mesurer votre réelle satisfaction client avant de lancer votre programme de parrainage, nous vous invitons à tester directement cette solution, vous aurez 12 mois pour constater celle-ci !

Oui, il est possible de gagner jusqu'à 34% sur votre prix d'abonnement si vous optez pour une facturation annuelle. Sollicitez notre équipe de commerciaux lors de votre inscription pour valider ce point.